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欧丽亚木门完善终端店面服务系统

2019-09-02 浏览数:

目前,欧丽亚木门在技术、研发、产品等方面共同发力,成立了国际研发中心,正式开启了国际化战略序幕,未来的欧丽亚将致力于打造一流的木门生产基地,不断更新升级国际一流的机械设备,新材料,以及新工艺等硬件设施,也从服务上更新自己,建立了一套属于自己的店面服务系统,深度培养专卖店的每个店员是否拥有良好的客户服务能力,提高员工服务意识和服务技能显得尤为重要。

目前,欧丽亚木门在技术、研发、产品等方面共同发力,成立了国际研发中心,正式开启了国际化战略序幕,未来的欧丽亚将致力于打造一流的木门生产基地,不断更新升级国际一流的机械设备,新材料,以及新工艺等硬件设施,也从服务上更新自己,建立了一套属于自己的店面服务系统,深度培养专卖店的每个店员是否拥有良好的客户服务能力,提高员工服务意识和服务技能显得尤为重要。

欧丽亚木门完善终端店面服务系统_1

(图片来源:欧丽亚木门公众号,侵删)

店面服务系统首先是培养一支优秀的营销队伍是加强零售终端建设的保障。店铺队员的培训内容包含:品牌系列产品的系列、型号、外观、扣线造型分类等培训,价格及木门计算方式的培训,营销方式及技巧的培训,店铺节假日特价活动营销计划的实施等。通过不断完善授权、监察、考评、培训、服务等体系,丰富店面经理的营销知识,增强其服务零售客户的能力,通过争创服务品牌,进一步提高服务质量和服务效率,形成市场管理者积极主动参与各项工作、及时有效地服务零售客户 的良好局面,从而推动零售终端建设的进一步发展。

欧丽亚公司定期定时派专员老师进行店铺系统培训,把《产品知识培训手册》分发到每个店铺手中,让经销商开店无忧,积极开展店员知识培训,提升店员个人销售能力。

欧丽亚木门完善终端店面服务系统_2

(图片来源:欧丽亚木门公众号,侵删)

终端店面服务系统其次是培养客户的知识认知,采取培训、咨询相结合的模式,深入浅出、通俗易懂结合案列分析、情景模拟等多种方式,提升客户对本公司产品品质和品牌的深刻意识。

欧丽亚木门完善终端店面服务系统_3

(图片来源:欧丽亚木门公众号,侵删)

在这个竞争激烈的时代,欧丽亚致力打造木门一线品牌,为了让更多人了解和爱上欧丽亚这个木门品牌,我们全线出击,势不可挡,提供专业贴心的服务成为了企业刻不容缓的措举,企业的竞争已经变成了服务的竞争,谁能为顾客提供最优质的服务,谁就能赢得更多的客户。

欧丽亚木门代表符号“Ω”,“Ω”是希腊文的第24个,也是最后一个字母。它象征着事物的伊始与终极,第一与最后,类似于亚洲哲学中“最后意味着最初,结束亦是开始”的循环。代表了“完美、极致、卓越、成就”的非凡品质,诠释出欧丽亚木门追寻“卓越品质”的经营理念和“崇尚传统,并勇于创新”的精神风范。

                     

欧丽亚木门完善终端店面服务系统_4

(图片来源:欧丽亚木门公众号,侵删)

(文章来源:欧丽亚木门公众号,侵删)

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